胡伟:我会一直践行企业文化,以实际行动提升品牌价值!

时间:2016-11-28

    摘要:好消息!澄湖东路店店长胡伟收到一面来自客户的感谢锦旗啦!得知这一消息是在一周以前,期间小编曾多次致电胡店长,想要了解相关情况。但每次电话接通后,对方都回复说在忙。一拖再拖,直到今天中午,胡店长在午餐间隙给提供相关信息,小编才得以知道事情原委。胡伟与喻女士母子合影送锦旗的这位喻女士是东莞人,常年住在东莞,因在回昌参加亲戚的酒席期间想给住在南昌县的父母买套房子。胡店长在一个朋友的介绍下接触到喻女士的儿子,便抓住机会给喻女士带看。为拿下客户,胡店长足足选了七个房源,并按客户要求,把对方不满意的房源划掉,再一家家地带看,然而对方并没有看中房子。经过进一步了解发现,喻女士只中意恒大二期的房子,对价格要求也高,并且她过两天就要回广州,时间紧迫。当天回到店里,胡店长打遍所有恒大房东的电话了解房源变化,并标注详细信息,为第二天带看做准备。第二次带看,虽然接近了喻女士的心理预期,但又觉得面积太大了,想要再小一点的、价格便宜点的。胡店长又开始认真的找,甚至向同行朋友求助,才得到一些新的房源信息。一边是客户价格要求太高,一边是恒大房价直涨,心急的胡店长只有尽快寻找让喻女士满意的房源才能顺利签单。满满五大页的

好消息!澄湖东路店店长胡伟收到一面来自客户的感谢锦旗啦!

得知这一消息是在一周以前,期间小编曾多次致电胡店长,想要了解相关情况。但每次电话接通后,对方都回复说在忙。一拖再拖,直到今天中午,胡店长在午餐间隙给提供相关信息,小编才得以知道事情原委。

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胡伟与喻女士母子合影

送锦旗的这位喻女士是东莞人,常年住在东莞,因在回昌参加亲戚的酒席期间想给住在南昌县的父母买套房子。胡店长在一个朋友的介绍下接触到喻女士的儿子,便抓住机会给喻女士带看。为拿下客户,胡店长足足选了七个房源,并按客户要求,把对方不满意的房源划掉,再一家家地带看,然而对方并没有看中房子。经过进一步了解发现,喻女士只中意恒大二期的房子,对价格要求也高,并且她过两天就要回广州,时间紧迫。当天回到店里,胡店长打遍所有恒大房东的电话了解房源变化,并标注详细信息,为第二天带看做准备。第二次带看,虽然接近了喻女士的心理预期,但又觉得面积太大了,想要再小一点的、价格便宜点的。胡店长又开始认真的找,甚至向同行朋友求助,才得到一些新的房源信息。一边是客户价格要求太高,一边是恒大房价直涨,心急的胡店长只有尽快寻找让喻女士满意的房源才能顺利签单。

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满满五大页的房源信息

喻女士回到东莞后,经过不断地沟通,备注跟进喻女士感兴趣的房源信息,并和喻女士在南昌的侄女取得联系。为方便远在东莞的喻女士了解房源信息,胡店长专门建了一个微信群,把准备好的房源信息和带看时的照片发到群里,让远在东莞的喻女士体验到鸿基的真诚服务。房客这边历经千难万险,房东那边也并非一帆风顺。一开始房东并不想在胡店长这里卖房,但胡店长没有轻易放弃,就算是被房东骂被拉黑,仍然以真诚和执着来打动房东。看房的那天,正遇上寒潮来袭,天气极冷,胡店长为帮喻女士拿下满意的房子依然奔波在物业和房子之间。整个过程一波三折,甚至在签约的时候还差点出现变故,其中的辛酸一言难尽

跟了客户一个多月,带看七次,每次带看房源四至七个。功夫不负有心人,经过加班加点寻找房源、一次次的沟通和带看,胡店长用真诚和专业的服务态度打动了喻女士。今天,喻女士和她儿子从东莞赶回南昌验房,并给胡店长送上锦旗以表谢意。胡店长的努力喻女士看在心里,从一个母亲的角度心疼胡店长说,你妈妈知道你这么辛苦一定会心疼得流泪的。回想过去的一个多月,胡店长说:“无论成不成交,我出去就代表了鸿基。我要让每一个客户记住我,记住鸿基人。”对于收到房客赠送的锦旗,胡店长表示会一直践行企业文化,以实际行动提升品牌价值!

与鸿基的故事

胡店长加盟鸿基两个月不到,目前店里已有七个人。之前有通过熟人和网络了解鸿基,当同行邀请他加盟,胡店长果断拒绝并最终选择了鸿基,因为他相信鸿基这个平台。这个月成交三单,胡店长说要感谢片区经理孙文超,“我进这个行业不到两个月,很多东西都不懂,孙经理教了我好多,我天天打电话问他,他从来都是不厌其烦地教我。真的谢谢。”



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