《领导的资质》学习心得——信息部叶琦

一名成功领导者应该具备以下五个资质：具有使命感、拥有明确描述目标，并实现目标的能力、不断迎接新的挑战、获得所有人的信任和尊敬、抱有关爱之心。

1.具有使命感：篷马车队目标就是追求富裕的生活，大家历尽千辛万苦，从大西洋由东向西进发，我们撇开宗教信仰的因素来看，篷马车队队长心怀强烈的带领大家追求富裕的愿望，并将这一信念作为自己的使命，才能带领车队达到目标。这一信念不能充满私利和私欲，试想一下如果团队中人人都是利己的心态，最终这个团队就会四分五裂。只有大义名份的目标，才能将团队凝聚起来，稻盛先生当初建立京瓷时，就遭遇了事业目的究竟是什么的重大考验。开始将“活用自己的制陶技术，开发新产品，借以问世”作为当时的事业目标。没有到三年后，公司的一批生力军持联名状集体向稻盛先生交涉——要求增加工资和奖金，而且要连续增长到将来等，经过三天三夜的谈判，他们总算被稻盛先生的“作为经营者，我绝对不只为自己，我倾力把公司办成你们从内心认可的好企业”所劝服。经营者必须为员工在物质和精神两方面的幸福殚精竭虑、倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，攻取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给经营者足够的底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心投入经营。

    2.明确地描述目标，并实现目标：公司的目标不是要实现，而是必须达成。为了达成公司的目标，作为领导者必须向所有人员阐述这一目标的意义——对个人、公司和社会的意义，通过哪些途径实现目标，自己对达成这一目标的想法等等，这样就能激发每一个人对目标充满激情，这是正能量的传递。当别人对目标不理解、不支持时，作为领导者想一想——为了让别人接受这一目标，你思考到位了吗？你又花了多少时间、精力和心思向他人推荐这一目标？当部下接下工作时说“我知道了。”工作的成功率为30%、当员工说“我会尽力去干”成功率达到50%、如果领导者全身心投入一起，并注入能力，让员工觉得这是自己的事业时，成功的概率就会达到90%。为了实现高目标，领导者必须有坚强的意志。要能抵制外部环境的影响，一旦目标确定，领导者必有坚持，决不妥协，决不调整，特别是不要以外部数据变化而变化。当目标不断调整，目标将有名无实，最终领导者就会丧失众人的信任。在职场中，最辛苦的就是领导者，作为领导者必须身先士卒、怀着坚强的意志、勇于自我牺牲才能带领大家成功。

    3.领导者迎接新的挑战：我们要相信人的潜能具有无限可能性，从现在开始经历各种磨炼，不要从现在的能力来判断未来的目标不可能实现，能力要用将来时。现在也许不行，但只要努力一定能行。首先得相信自己，然后必须对自己解决问题的能力怎样才能提高进行具体深入的思考。这样通向光明未来的大门才会打开。稻盛先生曾经说过“我们接着要做的事，又是人们认为我们肯定做不成的事。”京瓷刚刚成立时，经常主动接受别的公司认为不可能做的产品订单。大的企业将订单发给没有名气的小企业不放心，所以刚开始只能接到一些小订单，或者是别的厂家拒绝的、难度高的产品，面对客户的“无理要求”，我们只能立即回答“行，我们能做。”就这样将不会的工作一个一个接下来，连设备也没有，也没有相应的技术和设备，将不能做的工作当作能做的工作，最后有效地提升了京瓷的技术，扩大了京瓷的业绩，最终让京瓷走上了成功之路。我们应该乐观构思，借用乐观派的力量，当这种构思进入具体计划时，开始委托性格谨慎、深思熟虑、对事物善于观察的当副手，事先设定想到的所有风险，慎重细致地建立超实际行动计划。最后在实行阶段，又要回到乐观论，必须采取坚决果断的行动，这就是“乐观构思、悲观计划、乐观实行”。

    4.领导者必须获得所有人的信任和尊敬：能够赢得大家的信任以下资质必不缺：

公正——有私心的领导是最不称职的领导。

勇气——领导者要有勇气将正确的事情坚决贯彻执行下去，能够积极面对严峻的现实，胆小怕事，不坚定就会失去大家的信任。

谦虚——人一旦成功后，就会过份相信自己，容易忘记感谢、放纵自己、甚至不去努力，傲慢的领导者最后就会忘乎所以。这也是稻盛先生为什么将“要谦虚，不要骄傲”作为京瓷的口号。真正成功的领导者，尽管胸怀火一般的热情，有斗志、有斗魂，但他们同时也是谦虚、谨慎的人。

乐观开朗的态度——成功的领导者在团队内营造开朗的气氛，特别是在团队面临艰难的局面时，也要强迫自己保持乐观开朗的态度。

    5.拥有关爱之心：经营企业不能一味采用强权，否则就会导致员工不断退缩、不愿意承担责任，因此领导者不独裁。但是作为领导者也不能一味去迁就，这样就会导致公司组织松弛。无论是基督的“爱”，还是佛陀的“善”，其实都是深层的“爱”，这个爱就是使周围的人感到幸福。亲切关爱之心是领导者最根据的资质，这种关切的爱是经由行动表现出来的大爱，大爱就是将快乐带给所有人。

稻盛先生说，我经营企业的每一天，就是提升自己理念的每一天。也就是说，理念哲学，不是学过一次理解就行了，必须要不断地，长期地学习和提升。才可能达到必须思想深远如哲学家，心术高尚正直如原禄武士，加上 小俗吏的才干，在加上老百姓的身体，方能成为实业社会的大人物。

     领导者必须向员工说明工作的目的意义，设定具体目标，制定相应的计划，怀着强烈的愿望，付出不亚于任何人的努力，表现出坚强的意志，决不放弃，磨砺自己的人格，关爱员工，调动他们的积极性，共同致力于创新。

作为领导者应该具有强烈的使命感、有勇气，统率公司人员前进，并乐于听取他们的建议。也就是说：一位好的领导者＝发挥强有力的领导+听取他人的意见+关爱之心拥有关爱之心的领导者可以说是“以爱为根基尊重民意的独裁者”。