南昌鸿基房产制定“六大保障” 让客户买房卖房更安心

为了迎接今年3·15节日的到来，充分体现我司对消费者的感恩及其权益的保障，以客户为中心，提升服务质量，3月11日，经研究决定，南昌鸿基房产客户“六大保障”服务纲要和实施细则正式制定实施。

南昌鸿基房产“六大保障”服务体系内容为：过户枉跑，路费补贴；尾款限时到账，安全保障；物业欠费，先行垫付；水电燃气拖欠，保障赔付；签前查封，损失垫付；财产人身意外安全险保障。相关具体实施细则，客户与南昌司签约交易时，一并提供，并与客户共同签订相关保障性条款。

据悉，该“六大保障”对南昌广大消费者的保障服务主要围绕避免和减少客户枉跑，尽可能做到客户只需跑一次，就可在南昌司一站式办结相关业务流程，交易时间最短可在18个工作日办结，为客户节省时间和精力。在交易后，对所交易房屋的物业费、水电燃气费的清零工作、尾款限时到账、签前查封损失、财产人身意外险保障等方面也专门制定了规范性保障要求。

同时，鸿基房产在其他服务细节上也从客户出发，想客户所想，急客户所急，真正体现“买房卖房找鸿基，安全便捷更贴心”。