时间:2019-08-08
打造“三有四化”鸿基人
解读辜国华董事长重要讲话精神
2019年7月7日,辜国华董事长在三季度营销业务启动大会上第一次提出:加强团队建设人人争做有理想、有抱负、有追求的鸿基人,打造具备职业化技能、形象、态度、道德的职业化团队,并在同月7月9日的总部全员会上再次强调。争做“三有四化”鸿基人,刻不容缓、人人有责!
什么是“三有四化”鸿基人? 1 有理想:对未来事物抱有美好想象和希望 指计划和目标:对未来和自身发展的向往与追求,是既定的并且会通过自身努力,可实现的、力所能及的目标; 2 有抱负:具备超越目前状态的远大的志向 指规划和愿景:人活着,总得有个坚定的信念,不光是为了自己的衣食住行,还要对社会有所贡献。如阳明先生说的“人生须立志,立志当高远,志不立,天下无可成之事。” 3 有追求:尽自己最大的能力去寻找、探索 指行动,既然有了计划和目标,规划和愿景,就要付出不亚于任何的努力和最大的能力去实现它。
1 职业化技能:“像个做事的样子” 每一位鸿基人都必须熟练掌握本岗位的工作技能,从4个维度: 程度:客户不知道的你知道,专业; 范围:除了专业知识,懂得还不少,博学; 立场:是帮客户买东西,不是卖东西给客户,角度; 行为:衣着谈吐、反应及解决问题能力,素养; 2 职业化形象:“看起来像那一行的人” 公司方面:做到公司5S标准要求,职业化; 个人方面:衣着和谈吐,准备资料和精细度等; 3 职业化态度:“用心把事情做好” 用心即一连串的主动:主动发现问题、思考问题、解决问题; 认真做事≠用心做事; 4 职业化道德:“对鸿基品牌信誉的支持” 品牌是信誉、坚持、积累、整体意识; 品牌就是整体形象,必须全体努力,否则很难树立,更难持久。 品牌效应需要人人珍视,一点一滴积累。 争做“三有”鸿基人,打造“四化”团队: 能够实现个人价值,提升客户满意度,助力公司发展,美化行业形象。 个人层面:树立远大志向并付出努力追求,将自己变的越发优秀,逐步实现人生价值。 客户层面:更加职业化的团队,能够为客户提供专业、安心、便捷的房产交易服务,客户更满意。 公司层面:人员素质高、专业技能强、公司业绩好,年度目标达成,奖励措施少不了。 社会层面:为房产经纪人正名,降低社会对房产中介行业的负面认知。 四赢 (个人/客户/公司/社会) 何乐而不为!
在市场行情瞬息万变的当下,我们要紧跟公司脚步, 苦练内功夯实基础,听指挥才能打胜仗, 与伟大鸿基同频共振,做鸿基征程上的无畏战士!
争做“三有四化”鸿基人 从现在起:立志、行动、改变、成功! 你准备如何做一名合格的“三有四化”鸿基人 请在留言区留言 点赞最高的前三名将有机会获得鸿基吉祥物